フェイシーブライトUVクリーム解約方法は?休止や退会期限や問い合わせ先はどこ?

フェイシーブライトUVクリームを万が一、解約したいという場合はどこに連絡をすれば解約や休止をすることができるのでしょうか。

こちらでは、フェイシーブライトUVクリームの解約や休止、お届け周期を変更したい場合の期限や問い合わせ先、この他永久返金保証についても書いていますので困っている方のお役に立てれば嬉しいです。

 

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フェイシー(FACEE)ブライトUVクリーム解約方法は?休止や退会期限や問い合わせ先はどこ?

解約方法と問い合わせ先は?

どうしても解約せざるを得ない場合は、お客様サポートに電話連絡をすることで解約することが可能です。

お客様サポートの電話番号

■電話番号:0120-979-613

■受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日除く)

次回発送の7日前までに連絡をするようにして下さい。また、該当日が土日祝のいずれかが7日目の場合は、平日が締め切り日になります。

 

 

お届け周期の変更は可能?

お届け周期の変更は可能です。

次回発送の7日前までにお客様サポートへ電話連絡が必要となります。

お客様サポートは土日祝日は休みなので、日数には余裕を持って連絡することをおすすめします。

 

 

休止や退会の期限はいつまで?

次回発送の7日前までにお客様サポートへ電話連絡が必要となります。

お客様サポートは土日祝日は休みなので、日数には余裕を持って連絡することをおすすめします。

 

 

メールでの解約はできない?

メールでは解約はできません

電話でなくても問い合わせたいことがある場合にはメールでの連絡が可能です。

メール問い合わせ

■メール:support@keiefu.jp

お問い合わせ内容によっては回答がもらえるまでに時間が掛かることがあるそうなので、こちらも余裕をもって問い合わせをするようにしましょう。

 

 

返品や交換は可能?

万が一、不良品が届いた、注文した商品とは別の品、品数が違うなどの場合には商品到着後10日以内に、必ずお客様サポートに電話連絡をします。

お客様サポートの電話番号

■電話番号:0120-979-613

■受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日除く)

 

次のケースは対応してもらえないのご注意下さい。

・事前にお客様サポートに連絡がない場合。

・公式または弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。

・「好みではない」、「効果を感じない」等、お客様都合の理由による場合。

返品を行う前に必ず事前にお客様サポートに連絡をするようにして下さい。

フェイシー(FACEE)ブライトUVクリーム永久返金保証や注意点は?

永久返金保証の条件は?

ブライトUVクリーム永久返金保証は、初めて定期コースを契約された場合、初回購入の1個分が対象(一度、購入されている方は対象外)です。

解約金も掛からないとされていますが、お客様サポートへの連絡が必須となりますので必ず電話での連絡が必要となります。

 

万が一、返金を希望の場合には、条件があり商品と一緒に届いた「商品冊子」、「定期冊子」、「チラシ」、「納品書」を電話連絡時に手元に準備するようにとの案内がありますので、こちらの4点を連絡前に準備して下さい。

※好みではない、効果を感じないなどの理由は返金保証対象外とされていますので、ご注意下さい。

 

 

永久返金保証の注意点は?

一度、永久返金保証を利用するとその後、定期コースの「美白ケアコース」継続は不可となりますので、返金を希望される場合はよく検討されることをおすすめします。

なので、また利用する可能性がある場合には、一度休止やお届けサイクルの変更をするのもいいですね。

フェイシー(FACEE)ブライトUVクリームの会社概要

ブライトUVクリームを取り扱う会社概要です。

販売事業者 株式会社KF製薬
住所 〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-1-19アルベルゴ御茶ノ水611号室
電話番号 0120-979-613
公式サイト https://keiefu.jp/company/
メールアドレス support@keiefu.jp
営業時間 平日10:00~18:00(土日祝除く)

フェイシー(FACEE)ブライトUVクリーム解約方法は?休止や退会期限や問い合わせ先はどこ?まとめ

フェイシーブライトUVクリームの解約方法について調べました。

解約は初めて定期コース「美白ケアコース」を申し込みの方のみが対象です。

解約、休止、お届けサイクルの変更は全て電話連絡のみです。

また、上記の手続きは全て発送の7日前までの連絡で手続きが可能となりますが、土日祝日はお客様サポートが休みのため、該当日がこちらに当たる場合は平日までに手続きを済ませるようにして下さい。

(万が一、不良品、商品が違うなどは到着から10日以内の連絡です)。

 

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